Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle über diese Anwendung geschlossenen Verträge zwischen SK Austria Klagenfurt GmbH und den Käuferinnen und Käufern von Tickets sowie — soweit einschlägig — für die Nutzung des 1920-Club-ID-Kontos und den Abschluss von Mitgliedschaften.

2. Vertragsschluss

Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Käuferin bzw. der Käufer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Vereins (Bestätigungs-E-Mail) und erfolgreicher Zahlung zustande. Der Verein kann Bestellungen bei Verstößen gegen die Verkaufsbedingungen stornieren.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die in der Anwendung angebotenen Zahlungsmittel via Stripe. Bei nicht erfolgreicher Zahlung kann der Verein die Bestellung streichen.

4. Lieferung der Tickets

Tickets werden nach erfolgreicher Zahlung als E-Ticket (PDF mit QR-Code) bereitgestellt bzw. per E-Mail versendet. Der Zutritt erfolgt durch Vorzeigen des QR-Codes; ggf. ist ein Ermäßigungsnachweis mitzuführen.

5. Pflichten der Ticketinhaber

Tickets sind sorgfältig aufzubewahren und nicht zu vervielfältigen. Bei mehrfacher Vorlage desselben QR-Codes ist nur die erste Vorlage zutrittsberechtigt. Es gelten die Stadion- und Hausordnung.

6. Rückgabe und Erstattung

Ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen; verlorene oder beschädigte Tickets werden nicht ersetzt.

Bei Verlegung eines Spiels behalten Tickets ihre Gültigkeit; eine Erstattung erfolgt nicht. Bei Absage eines Spiels erfolgt gegen Rückgabe des Originaltickets eine Erstattung; Bearbeitungs- und Versandgebühren werden nicht erstattet. Bei Spielabbruch ohne Wiederholung besteht kein Erstattungsanspruch, ausgenommen Fälle grober Fahrlässigkeit des Vereins.

7. Weitergabe und Weiterverkauf

Tickets dürfen nur zu privaten Zwecken erworben werden. Untersagt sind insbesondere der gewerbliche Weiterverkauf, die Weitergabe über dem aufgedruckten Preis sowie die Weitergabe an von Stadionverboten betroffene Personen oder an Anhänger des Gastvereins.

Bei Verstößen können eine Vertragsstrafe von bis zu EUR 2.500 pro Verstoß, die Sperrung des Tickets sowie ein Stadionverbot verhängt werden; weitergehende zivil- und strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

8. Haftung

Der Aufenthalt im Stadion erfolgt auf eigene Gefahr. Der Verein haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auch für leichte Fahrlässigkeit. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Verein nach den gesetzlichen Bestimmungen.

9. Newsletter und digitale Services

Der Verein stellt kostenlose digitale Services bereit (z. B. Newsletter, Support-Chat). Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht; der Verein kann diese Services jederzeit ändern oder einstellen. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt die Datenschutzerklärung.

10. 1920 Club ID (Nutzerkonto)

Für bestimmte Funktionen (z. B. Ticketverwaltung, Mitgliedschaft) ist ein 1920-Club-ID-Konto erforderlich. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu machen; Änderungen sind zeitnah zu aktualisieren. Pro Person ist nur ein Konto zulässig.

Zugangsdaten sind geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Der Verein kann Konten bei Missbrauch (z. B. Falschangaben, unbefugter Weitergabe von Zugangsdaten, Verstößen gegen diese AGB) vorübergehend sperren oder — nach erfolgloser Abmahnung — dauerhaft schließen.

Kontoinhaberinnen und Kontoinhaber können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen bzw. löschen lassen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten und laufende Vertragsverhältnisse (z. B. eine aktive Mitgliedschaft) bleiben unberührt.

11. Mitgliedschaften (Abo)

Mitgliedschaften können über die Anwendung als wiederkehrende Leistung (Abo) abgeschlossen werden. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Anmeldevorgangs und Bestätigung durch den Verein zustande. Der jeweils gültige Mitgliedsbeitrag und der Abrechnungszeitraum werden vor Abschluss angezeigt.

Der Beitrag wird im Voraus über das hinterlegte Zahlungsmittel via Stripe eingezogen (z. B. SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte). Die Mitgliedschaft verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt wird.

Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich — über das Club-ID-Konto oder per E-Mail an support@austriaklagenfurt.at. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht anteilig erstattet; das gesetzliche Rücktrittsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) bleibt unberührt.

Beitragsanpassungen werden mindestens einen Abrechnungszeitraum im Voraus angekündigt und gelten erst ab der nächsten Verlängerung; im Fall einer Erhöhung besteht ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Wirksamwerden der Anpassung.

Aus der Mitgliedschaft resultierende Vereinsrechte und -pflichten richten sich ergänzend nach den Statuten des Vereins.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Erfüllungsort ist Klagenfurt. Der Gerichtsstand richtet sich nach den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes. Vertragssprache ist Deutsch.